Der Verein

Ein Netzwerk mit Branchenexklusivität

Zu den Grundregeln des Vereins "InCento - Die Unternehmer im Bergischen Land e.V." zählt, dass für jede Branche jeweils nur ein Unternehmen als Mitglied aufgenommen wird. Aus den Bereichen gehobener Einzelhandel, qualifiziertes Handwerk, innovative Dienstleistungen und medizinische Dienstleistungen hat sich so eine Mitgliedschaft von knapp 30 Mitgliedern entwickelt, die zum größten Teil bereits seit Gründung des Vereins im Jahr 2007 aktiv an der Weiterentwicklung des InCento-Konzepts mitarbeiten.

Auswahl der Netzwerkpartner

Den Mitgliedern des Vereins kommt dabei vor allem die Aufgabe zu, gemeinsam abzuwägen, ob ein neuer Interessent für eine Mitgliedschaft bei InCento geeignet ist. Der Gesamtheit der Vereinsmitglieder obliegt diese Entscheidung, es kann von jedem Mitglied ein "Veto" gegen die Aufnahme eines Interessenten eingelegt werden. Nur so kann der Verein "InCento - Die Unternehmer im Bergischen Land e.V." sicherstellen, dass sich alle Unternehmer gegenseitig akzeptieren und in ihrem Bemühen um eine Steigerung des geschäftlichen Erfolges unterstützen.

Die Servicestandards

Das InCento-Netzwerk möchte sicherstellen, dass die Kunden der einzelnen Partnerunternehmen auch bei der Wahl eines weiteren Unternehmens aus dem Netzwerk einen vergleichbaren Servicestandard erwarten können. Da die Serviceangebote zwischen den einzelnen Branchen stark variieren, wurden zunächst die folgenden Standards verbindlich festgelegt:
- Jedes InCento-Unternehmen benennt einen Ansprechpartner, der jederzeit für InCento-Kunden zur Verfügung steht.
- Auf jede Anfrage von Kunden erhalten diese innerhalb von 24 Stunden eine Erstreaktion.
- Angebote werden innerhalb von 7 Werktagen erstellt.

InCento-Partner werden

Bergische Unternehmer, die sich für eine Mitgliedschaft interessieren, wenden sich bitte zunächst an den Verkaufsleiter des Audi Zentrum Wuppertal, Herrn Bernhard Linn (0202/206 60 31-50). Herr Linn ist Beauftragter des Vorstands für Mitgliederbetreuung und erläutert interessierten Unternehmern in einem Erstgespräch gerne die Rahmenbedingungen für eine Mitgliedschaft.